Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di recesso può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione dovrà essere indirizzata a:

ALLA VIOLETTA
ELITE SRL
Via Leonardo Bianchi 51
80131 - NAPOLI  NA

Il diritto di recesso può essere applicato solo nel caso in cui il cliente consumatore sia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a AllaVioletta.com un riferimento di Partita IVA.
La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa. AllaVioletta.com provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per l'acquisto della merce restituita inviando un assegno non trasferibile, bonifico o paypal entro 20 giorni dal ricevimento della merce non danneggiata, a secondo del tipo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Modalita' di pagamento

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  • Contrassegno - Pagamento in contanti alla consegna della spedizione. Per questa tipologia di pagamento è previsto un supplemento di € 5,00 - In seguito al DL 6/12/2011 n.201, e' vietato il trasferimento di denaro contante il cui importo sia pari o superiore a 1.000,00 Euro. Pertanto il limite massimo di pagamento in contanti per le spedizioni in contrassegno e' di  € 999,00.
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    Il tempo medio di consegna e' variabile da 1 a 6 giorni lavorativi, a seconda delle localita'

    DHL Express




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    Le spedizioni in contrassegno vanno pagate al ricevimento della merce esclusivamente in contanti.

     

     

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    Per tutti gli acquisti in Italia  è  il costo della spedizione e' di € 6,00. Oltre € 60,00 di acquisto  la spedizione è gratuita.

     

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    Esiste la possibilità di inserire una "nota" nei documenti di spedizione, con l'orario di preferenza, questo però NON GARANTISCE nel modo più assoluto che l'orario venga rispettato. 

     

    c) Assente al momento della consegna
    Se al momento della consegna il corriere non trova nessuno, ritentera' la consegna oppure lascera' un avviso di passaggio, sul quale saranno indicate le informazioni necessarie per concordare un' ulteriore riconsegna. Non sono previsti costi aggiuntivi.

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    Trattamento dei dati

     

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